پرسشهای پرتکرار
تعدادی از پرسشهایی که مشتریان مکررا از ما میپرسند در اینجا آورده شده است. اگر پرسشی بجز موارد زیر دارید با ما تماس بگیرید
نحوه ثبت سفارش و خرید محصولات به چه صورت انجام میشود؟
برای سفارش محصول در تلگرام یا واتساپ 09120120459 و 09128945321، تصویر محصول مورد نظر را ارسال نمایید تا کارشناس آنلاین به شما پاسخ دهد و بهترین روش سفارش آنلاین خرید از سایت ژست کار میباشد.
آیا امکان مشاوره پیش از خرید محصول وجود دارد؟
در تلگرام یا واتساپ، تصویر محصول مورد نظر را ارسال نمایید تا کارشناس آنلاین به شما پاسخ دهد.
محصولات از چه طریق برای شهرستان ارسال میشوند؟
محصولات با توجه به حجم و ابعاد، از طریق پست، باربری و تیپاکس به سراسر کشور ارسال میشوند. ارسال محصولات با ابعاد بزرگ با باربری و سایر محصولات با پست یا تیپاکس صورت میگیرد.
سفارشات در تهران از چه طریق ارسال میشوند؟
محصولات در تهران عموما از طریق پیک و یا خودرو شرکت به درب منزل ارسال خواهند شد.
نحوه پرداخت و تسویه حساب چگونه است؟
پس از افزودن محصول یا محصولات به سبد خرید، با زدن دکمه تسویه حساب میتوانید از سه طریق هزینه محصول را پرداخت نمایید.
۱- درگاه پرداخت آنلاین
۲- پرداخت در محل ( ویژه تهران و کرج از طریق دستگاه پوز بانکی)
۳- کارت به کارت (ویژه شهرستان)
4- پرداخت از اعتبار روبیکا
آیا امکان خرید و بازدید حضوری از محصولات وجود دارد؟
محصولات مشخصی امکان بازدید و خرید حضوری دارند.
جهت هماهنگی و اطلاعات بیشتر به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید.
چگونه میتوان از پرداخت آنلاین اطمینان حاصل کرد؟
برخورداری از نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین گواهی ثبت برند نشان از معتبر بودن سایت حاضر میباشد.
جهت آگاهی بیشتر میتوانید با شمارههای زیر تماس حاصل فرمایید و یا با هماهنگی قبلی از محصولات بازدید کنید.
09120120459 – 09120120459 – 02188565239
آیا ژست کار به جز تهران در شهرهای دیگر نیز نمایندگی دارد؟
بله، اگر چه عمده ارسالیها از کارگاه و انبارهای تهران صورت میگیرد اما شما میتوانید اطلاعات نزدیکترین نمایندگی شهر خود را در صورت وجود، از طریق تماس با شمارههای زیر دریافت کنید.
09120120459 – 09120120459 – 02188565239
آیا امکان خرید به صورت اقساطی وجود دارد؟
پس از استعلام بانکی و دریافت تاییدیه از واحد حسابداری میتوانید برخی از محصولات را بصورت اقساط خریداری نمایید.
هزینه ارسال سفارش چقدر میباشد؟
هزینه ارسال با توجه به نحوه ارسال محاسبه میشود. این مبلغ مطابق با تعرفه باربری، پست و تیپاکس بوده و در تهران و کرج بر اساس مسافت محاسبه خواهد شد.
هزینه حمل از درب کارخانه با مشتری محترم میباشد.
آیا محصولات باغی دارای ضمانت رنگ هستند؟
اگر چه تمامی محصولات فلزی و مبلمان باغی از رنگ کورهای استاتیک برخوردارند اما امکان ضمانت رنگ آنها وجود ندارد.
هزینه باربری را از کجا بپرسم؟
بر روی لینک زیر کلیک کرده، آدرس و شماره تماس باربری مورد نظر خود را جهت استعلام هزینه باربری مشاهده کنید.
لیست باربریهای خیابان شوش تهران
آیا محصولات دارای ضمانت رنگ هستند؟
اگر چه تمامی محصولات فلزی از رنگ کورهای استاتیک برخوردارند اما امکان ضمانت رنگ آنها وجود ندارد.
هزینه باربری را از کجا بپرسم؟
بر روی لینک زیر کلیک کرده، آدرس و شماره تماس باربری مورد نظر خود را جهت استعلام هزینه باربری مشاهده کنید.
لیست باربریهای خیابان شوش تهران
امکان ارسال به باربری که مشتری معرفی میکند دارید؟
بله ممکنه به خاطر طرح ترافیک و… هزینه بیشتری نسبت به باربری که ما ارسال میکنیم دریافت شود و یا در صورت آسیب به کالا مسئولیت بر عهده خریدار محترم میباشد.
چطور میتوانم از تخفیفهای و پیشنهادهای ویژه با خبر شوم؟
از طریق کانال تلگرام و یا صفحه اینستاگرام ویلا مبل میتوانید از آخرین خبرها و تخفیفهای ویژه با خبر شوید.
آیا امکان سفارش ساخت محصولی خاص وجود دارد؟
بله، با ارسال تصویر محصول مورد نظرتان به شماره واتساپ 09120120459 میتوانید اطلاعات بیشتری در این خصوص کسب کنید.
آیا محصولات گارانتی و خدمات پس از فروش دارند؟
بله تمامی محصولات ژست کار دارای گارانتی و خدمات پس از فروش میباشند.
در صورت دریافت کالای معیوب چه باید کرد؟
در زمان تحویل کالا، آن را به خوبی بررسی کنید و در صورت وجود مشکل بلافاصله پس از دریافت کالای معیوب با ژست کار تماس حاصل فرمایید.
هزینه تعمیر محصولات بر عهده چه کسی است؟
هزینه حمل کالایی که گارانتی دارد بر عهده خریدار و هزینه تعمیر با شرکت ژست کار، و هزینه تعمیر محصولات که خدمات پس از فروش دارند هزینه تعمیر و حمل بر عهده خریدار می باشد.
نحوه نصب محصولات چگونه است؟
مشتریان تهران و کرج قبل از ارسال بار جهت اعزام نصاب (هزینه نصب اعلام میگردد) هماهنگ نموده و مشتریان شهرستان با مشاهده فیلم های نصب در این لینک
چطور میتونیم عکس کالایی که برامون فرستادین جهت انتشار براتون ارسال کنیم؟
مشتریانی که خرید داشته اند لطفا تصویر واضح و کامل از سفارش خود را جهت نشر در سایت و اینستاگرام ژست کار به شماره واتس آپ یا تلگرام 09120120459 ارسال نمایند
نکاتی ک درباره ارسال شیشه باید حتما توجه کنیم؟
هزینه شیشه رایگان است و در صورت شکسته شدن در باربری های شهرستان (باتوجه به عدم تضمین باربری نسبت به سالم رسیدن شیشه به دلیل حساسیت در برابر ضربه و جابجایی سخت) هزینه خرید مجدد بر عهده خریدار می باشد.
شرایط کنسلی سفارش چگونه است؟
برای کنسل کردن به هر دلیل، در صورت تولید محصول خسارت بر عهده مشتری و در صورت ارسال نیز هزینه رفت و برگشت و خسارت بر عهده مشتری می باشد.
وجه مورد نظر فقط به همان کارتی بازگشت داده می شود که با آن پرداخت صورت گرفته و به هیچ وجه امکان بازگشت به کارت دیگر وجود ندارد و کارمزد انتقال وجه، به عهده کاربر است.
اگر شهر ما باربری نداشت به کجا ارسال می گردد؟
به نزدیکترین شهری که به محل سکونت شما باربری امکان تحویل داشته باشد.
هزینه بسته بندی محصول چقدر است؟
هزینه بسته بندی به ازای هر یک واحد مبلغ 1.000.000 ریال میباشد. هزینه حمل از درب کارخانه با مشتری محترم میباشد.
تسویه برای ارسال فوری چگونه است؟
برای ارسال فوری محصول، لازم است که مبلغ محصول را از طریق درگاه سایت، کارت به کارت و یا در صورت سکونت در تهران و کرج، از طریق دستگاه پوز پرداخت نمایید.
(در صورت تمایل به ارسال و تحویل فوری به هیچ وجه مبلغ را از طریق شماره شبا واریز نفرمایید.)